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PMO Support Position bei unserem Kunden aus der Banking in Zürich zu besetzen. Ihre Aufgaben: Business Spezifikationen sowie User Stories und Functional Specs erstellen Testing aus Business-Sicht durchführen (Use Cases erstellen und prüfen) Einfache Trainingskonzepte und -unterlagen für User und Stakeholder verfassen Trainings und Präsentationen durchführen Helpdesk-Support auf Level 1 leisten Ihre Kenntnisse: Mindestens 4-5 Jahre Berufserfahrung im Outsourcing Praxis und Erfahrung im Bereich BCM/Operational Resilience von Vorteil Erfahrung mit dem ServiceNow Tool (Einführung und Optimierung... more ->